Vragen over je account, een storting, een bonus of een uitbetaling? Ons Nederlandstalige supportteam staat dag en nacht voor je klaar. Kies hieronder het kanaal dat het beste bij je vraag past — voor de snelste hulp is de live chat altijd je beste keuze.
24/7 beschikbaar via de chatknop rechtsonder in je scherm. Ideaal voor dringende vragen over stortingen, uitbetalingen en je account.
Reactietijd: doorgaans < 2 minuten
Stuur ons gerust een bericht met je vraag of bewijsstukken. Vermeld je gebruikersnaam (nooit je wachtwoord) zodat we je sneller kunnen helpen.
E-mail: [email protected]
Wil je een limiet instellen, een pauze inlassen of jezelf uitsluiten? Ons team helpt je discreet en zonder oordeel verder.
Bekijk je opties ›
| Kanaal | Beschikbaarheid | Reactietijd |
|---|---|---|
| Live chat | 24 uur per dag, 7 dagen per week | < 2 minuten |
| E-mail ([email protected]) | 24/7 ontvangst | Binnen 4–12 uur |
| Hulp bij verantwoord spelen | 24 uur per dag, 7 dagen per week | Direct via chat |
| Veelgestelde vragen (FAQ) | Altijd online | Direct |
Tijdens topdrukte kan de reactietijd iets oplopen. Voor het snelste antwoord raden we altijd de live chat aan.
Via de live chat helpen we je doorgaans binnen twee minuten. E-mails beantwoorden we meestal binnen 4 tot 12 uur. Tijdens topdrukte kan dit iets langer duren, maar je vraag blijft altijd in behandeling.
Ons supportteam helpt je volledig in het Nederlands. Engels kan ook, maar voor de duidelijkste hulp adviseren we Nederlands.
Deel gerust je gebruikersnaam en een duidelijke omschrijving van je vraag. Deel nooit je wachtwoord of je volledige bankgegevens. Instasino vraagt deze nooit via chat of e-mail.
Open de live chat of e-mail ons; we helpen je discreet met limieten, een afkoelingsperiode of zelfuitsluiting. Lees ook onze pagina verantwoord spelen voor tools en hulporganisaties.
Laad je account op en speel met de kracht van de bliksem.
Pak mijn bonus ⚡18+ | Inzetvereiste 3× | Speel bewust
€4.000 bonus
✕